Прямая речь
Семья Катраевых
Связист — это долгий, но интересный путь в профессию. О перспективах профессионального развития и семейной романтической истории в Нижегородском филиале рассказывает директор направления Департамента инсталляций и выездной технической поддержки корпоративных клиентов Подразделения по клиентскому сервису B2B Александр Катраев.
Первый раз я вышел на линию, когда мне было 5 лет. Родителям не с кем было меня оставить, и папа взял меня с собой на работу. Он тогда был линейным монтёром группы развития, ходили с ним вместе по линии и подключали новых абонентов. Вспоминаю, как нашему визиту радовались клиенты, ведь телефон тогда был роскошью и символом благополучия. Оглядываюсь и понимаю, что с тех пор прошло много лет, я сам уже в «Ростелекоме» больше 20 лет работаю.
Александр Катраев, директор направления Департамента инсталляций и выездной технической поддержки корпоративных клиентов Подразделения по клиентскому сервису B2B БТИ
После окончания школы я поступил в профессиональное училище № 18, обучался по специальности «Сети связи». Отучился там три года, получил специальность монтёра линейных сооружений и подстанции радиофикации четвёртого разряда. Звучит, конечно, серьёзно, но без опыта в такой специальности никуда. Сразу же после армии устроился в «Ростелеком». Через два года повысил свою квалификацию до шестого разряда. Через год поступил в Московский технический университет связи и информатики на профильный факультет. Потом три года учебы в Нижнем Новгороде, три года — в Москве. За время учебы я перешёл из ремонтной бригады на должность инженера в цех развития сети доступа.
Диплом в университете у меня тоже на тему телекоммуникаций: развитие мультисервисных сетей на базе GPON-оборудования. В данном проекте я реализовывал переключение в масштабах города. Писал диплом на основе собственной работы: у нас был вход в каждый дом, в каждую квартиру, мы были первопроходцами технологии в Нижнем Новгороде. Нас никто не обучал, учились только на своих ошибках. Частенько на подключениях приходилось слышать пару ласковых от техподдержки, конечно, сейчас вспоминаю об этом даже с ностальгией.
Диплом в университете у меня тоже на тему телекоммуникаций: развитие мультисервисных сетей на базе GPON-оборудования. В данном проекте я реализовывал переключение в масштабах города. Писал диплом на основе собственной работы: у нас был вход в каждый дом, в каждую квартиру, мы были первопроходцами технологии в Нижнем Новгороде. Нас никто не обучал, учились только на своих ошибках. Частенько на подключениях приходилось слышать пару ласковых от техподдержки, конечно, сейчас вспоминаю об этом даже с ностальгией.
На моих глазах интернет-технологии пришли в наш город. У нас был самый большой, самый сложный участок. Я возглавил линейный цех, мы занимались планированием деятельности выездных специалистов. Сколько было проектов реализовано за это время, даже вспомнить сложно: менялась компания, менялись и мы вслед за ней. Учились, ошибались, снова учились, развивали связь на территории родного города.
В 2021 г. я возглавил направление пост МРФ «Волга» Департамента инсталляции выездной и технической поддержки корпоративных клиентов. Мы контролируем, чтобы все подключения проходили вовремя, чтобы мы в срок устраняли повреждения на сети клиента и оперативно реагировали на требования заказчиков. Делаем так, чтобы работа выполнялась своевременно, без нарушений и с неизменно высоким качеством.
В «Ростелекоме» трудились мои мама и папа. У папы до пенсии не получилось доработать, он чернобылец, рано ушел на инвалидность. Мама была занята на станции, в бюро ремонта. Службы и отделы централизовывались, станции укрупнялись, оборудование обновлялось, а мама все также и работала. Она три или четыре года назад на пенсию ушла, всю жизнь – в компании, с самого студенчества.
В «Ростелекоме» трудились мои мама и папа. У папы до пенсии не получилось доработать, он чернобылец, рано ушел на инвалидность. Мама была занята на станции, в бюро ремонта. Службы и отделы централизовывались, станции укрупнялись, оборудование обновлялось, а мама все также и работала. Она три или четыре года назад на пенсию ушла, всю жизнь – в компании, с самого студенчества.
Родители там познакомились. Папа зашел на станцию и стакан воды попросил. Так и закружилось. Счастливая случайность, благодаря которой появилась наша семья.
Сергей Катраев (на переднем плане) проработал в компании с 1979 г. по 1999 г. На фото группа развития Нижегородского филиала, 1980-е гг.
В тот момент, когда я принимал решение, куда пойти трудиться, перед глазами был родительский пример. Работа в связи считалась престижной, стабильной. Ещё один немаловажный аспект — зарплата выше рынка. Здесь ты не привязан к конвейеру, как, например, на заводе, не рутина. Здесь каждый раз что-то новое, интересное, работаешь головой, постоянно развиваешься, видишь результат своего труда.
Нынешняя молодёжь хочет зарабатывать здесь и сейчас, прямо моментально, не приложив при этом никаких усилий. В компании есть инструменты заработка, ими нужно научиться пользоваться. Работа в связи — всегда развитие, это долгий путь, но он дает профессиональный рост, опыт, навыки и умения. Чтобы соответствовать моей нынешней должности, я окончил два учебных заведения, преподавал в радиотехническом колледже. Долгий путь, но стабильный, уверенный.
Нынешняя молодёжь хочет зарабатывать здесь и сейчас, прямо моментально, не приложив при этом никаких усилий. В компании есть инструменты заработка, ими нужно научиться пользоваться. Работа в связи — всегда развитие, это долгий путь, но он дает профессиональный рост, опыт, навыки и умения. Чтобы соответствовать моей нынешней должности, я окончил два учебных заведения, преподавал в радиотехническом колледже. Долгий путь, но стабильный, уверенный.
Родители говорят, что у них жизнь прошла в компании. На память приходят самые тёплые моменты. Негатив не вспоминается, хотя за 30 с лишним лет у каждого были разные рабочие ситуации. Интересная работа, вклад во что-то новое, ты смотришь, как на глазах растёт дело твоей жизни.
Татьяна Катраева проработала в компании с 1979 г. по 2021 г.
На фото Центральное бюро ремонта в Нижнем Новгороде, ЗТУ, январь 1981 г.
На фото Центральное бюро ремонта в Нижнем Новгороде, ЗТУ, январь 1981 г.
Коллектив Центрального бюро ремонта в г. Нижнем Новгороде, 1980 г.
Несколько лет назад ещё случалось, что меня по фамилии узнавали у нас в местных подразделениях. Спрашивали про здоровье родителей, интересовались, как дела. Сейчас, конечно, поколение сменилось, мы уже с некоторыми коллегами по 20 лет знакомы, вместе с самого начала работаем. Но мне душу греет тот факт, что я продолжаю семейную профессиональную династию, чувствую какую-то поддержку.
42-я АТС в г. Нижнем Новгороде, 1990-е гг.
У нас в Нижнем Новгороде огромные перспективы для развития телекома. Динамично развивающийся город, подключаем школы, детские сады, другие учебные заведения, бизнес-центры, крупные заводы и производство. Есть развитие, есть работа. В ней мне больше всего нравится то, что я никогда не знаю, что будет завтра. Каждый день – новый проект, новые интересные задачи.
Для моей семьи работа в связи — это жизнь. Вот так просто, но глобально.
Коллектив Центрального бюро ремонта в г. Нижнем Новгороде, 1990-е гг.
