НОВОСТИ БТИ
«Итоги года с Владимиром Путиным»
14 декабря 2023 г. Президент России Владимир Путин в прямом эфире подвёл итоги года и ответил на вопросы журналистов и жителей страны. Связь Президента с гражданами и представителями СМИ обеспечивали сотрудники ПАО «Ростелеком».
  • Программа «Итоги года с Владимиром Путиным» продлилась 4 часа 4 минуты.
  • За это время Глава государства ответил на 67 вопросов.
  • Всего от граждан поступило более 2 млн вопросов.
Ростелеком уже не первый год участвует в организации таких Мероприятий. Всего над проектом в 2023 г. работало более 1 тыс. сотрудников Компании. Права на ошибку нет — на связи Глава государства. Как и всегда, коллеги отработали на отлично!
Подготовка к «Итогам года с Владимиром Путиным» начинается в тот момент, когда поступает информация о дате проведения Мероприятия. Мы учитываем все возможные варианты развития событий и готовимся к ним. Мероприятие запомнилось нам тем, что включало в себя сразу несколько важных направлений работы: обеспечение прямой линии и пресс-конференции, а также взаимодействие со всеми операторами для обеспечения пропуска трафика. «Итоги года с Владимиром Путиным» — задача непростая и командная, с постоянно меняющимися условиями и требованиями. Благодарю коллег за вовлечённость и ответственность!
— Анна Сафина, директор Центра управления и мониторинга сети
Голосовой трафик
Специалисты БТИ обеспечили сбор голосового трафика со всех операторов связи, включая операторов Республики Крым, г. Севастополя, Запорожской и Херсонской областей, Донецкой и Луганской Народных Республик, мобильных операторов «Большой четвёрки». Был организован пропуск голосового, SMS, MMS и трафика видеозвонков по сети ПАО «Ростелекома» до единого распределённого Центра обслуживания вызов и студии проведения Мероприятия.
«Москва — Путину»
Выполнена доработка официального мобильного приложения «Москва — Путину». В приложении можно было записать вопрос Президенту в формате видео. Доработкой приложения занимались коллеги из дочерних компаний Ростелеком: «РТК Софт Лабс» и «Центр биометрических технологий».
Рабочие места
  • 219 рабочих мест было организовано на восьми площадках Центров обслуживания вызовов.
  • 660 сотрудников было задействовано для приёма и обработки обращений граждан.
Звонки и сообщения на единый номер
  • 1,7 млн звонков было принято на единый номер Мероприятия.
  • 700 тыс. СМС и ММС было принято и обработано.
Все звонки и сообщения хранятся на серверах компании и предоставляется по требованию Заказчика.
Онлайн-мониторинг и DDOS-атаки
Обеспечен онлайн мониторинг оборудования сетей связи, задействованных для проведения Мероприятия, включая прямой эфир. В период проведения и подготовки Мероприятия отражено 202 DDOS-атаки, самый большой объем атаки составил 347 Гбит/с. Все атаки были своевременно обнаружены благодаря внедрённой системе защиты.
ПАО «Ростелеком» — компания, которая всегда стремится к совершенству и безупречности. При подготовке к такому важному государственному Мероприятию как «Итоги года», Ростелеком консолидировал усилия всех операторов связи. Команда Общества взяла на себя ответственность за техническую поддержку Мероприятия. Это было не просто задание, а серьёзный вызов, требующий высокой квалификации и профессионализма. Наши специалисты провели огромную работу, чтобы обеспечить безупречное функционирование всех систем и оборудования. Они тщательно проверили и протестировали все компоненты, чтобы гарантировать стабильность и надёжность работы. Благодаря ответственной работе команды, «Итоги года» прошли без каких-либо технических проблем. Все системы работали безупречно, обеспечивая высокое качество трансляции звука и изображения. Этот успех стал возможен благодаря слаженной работе. Каждый участник нашей команды проявил высокий уровень профессионализма и ответственности, что позволило достичь поставленных целей. Мы гордится своей работой и готовы продолжать предоставлять качественные услуги клиентам Общества всех сегментов. Ответственность и профессионализм — это ключевые ценности, которые помогают специалистам ПАО «Ростелеком» достигать успеха в любой задаче!
— Василий Серман, директор по мониторингу и оперативно-техническому управлению сетями связи
Made on
Tilda