новости бти
Опыт и мастерство
Сотрудники 50+ успешно работают в дистанционной технической поддержке «Ростелекома»
Современный бизнес всё активнее отказывается от устоявшихся стереотипов о сотрудниках старшего возраста. «Ростелеком», следуя этому тренду, также привлекает специалистов 50+.
Привлечение сотрудников 50+ помогает разрушить сложившиеся представления о возрасте в профессии дистанционной технической поддержки, показав, что в контактных центрах могут успешно трудиться люди с богатым жизненным и профессиональным опытом. Практика Центра технической поддержки показывает, что при правильной поддержке и обучении сотрудники старшего возраста успешно вливаются в коллектив и демонстрируют высокую эффективность. С точки зрения компании, такой подход помогает сформировать более устойчивую и разностороннюю команду.
“
Для меня работа – это не только средство заработка и обеспечения комфортной жизни для себя и своей семьи, но и воплощение моих интересов и увлечений. Работа является неотъемлемой частью моей жизни, поэтому я не могу представить свое существование без любимого дела. Материальная сторона, безусловно, важна, но помимо этого в работе должно быть что-то большее – то, что приносит внутреннее удовлетворение и делает жизнь более осмысленной.
Мы намерены и дальше развивать данное направление, создавая все необходимые условия для трудоустройства и успешной работы специалистов старшего возраста, при этом не забываем и о молодых специалистах.
“
Привлечение сотрудников 50+ помогает нам разрушить сложившиеся стереотипы и показать, что в нашей компании могут успешно работать сотрудники с разным жизненным и профессиональным опытом.
*2ЛТП – 2-ая линия технической поддержки
**НТПВС – Направление технической поддержки выездных сотрудников
**НТПВС – Направление технической поддержки выездных сотрудников
