ПРОЕКТЫ БТИ
Траектория лидера
В октябре в БТИ стартовала программа «Траектория лидера» для директоров сервисных центров
Программа «Траектория лидера» разработана Блоком технической инфраструктуры вместе с командой Онлайн-университета. Ее цель — развитие директоров сервисных центров «Ростелекома».
Участники программы по-новому реализуют себя в текущей роли, заявляют о себе на уровне федеральной команды БТИ, делятся опытом с коллегами и создают проекты, готовые к масштабированию по всей стране.
Участники программы по-новому реализуют себя в текущей роли, заявляют о себе на уровне федеральной команды БТИ, делятся опытом с коллегами и создают проекты, готовые к масштабированию по всей стране.
Программа обучения состоит из шести модулей, в каждом модуле — лекции и задания от внутренних экспертов Блока технической инфраструктуры, практиков бизнеса, топ-команды «Ростелекома» и бизнес-тренеров Онлайн-университета. В числе экспертов программы — Алексей Сапунов, старший вице-президент по технической инфраструктуре; Сергей Онянов, вице-президент по техническому сервису и эксплуатации сети; Сергей Анохин, первый вице-президент и финансовый директор, и другие руководители компании.
По сути, руководитель сервисного центра «на земле» является генеральным директором своей территории и закрывает задачи от планирования бизнеса до продаж и поддержки сети. То есть всё то, что делает руководитель нашей компании в Москве для всей страны, они делают на своей территории. И делать это нужно качественно, c максимальным эффектом и отдачей для нашей компании. Мы очень хотим, чтобы все участники программы стали тем самым генеральным директором с большим набором знаний и функционала и смогли в будущем, помимо своей территории, претендовать на более масштабную территорию, может быть даже на позицию технического директора.
Алексей Сапунов,
cтарший вице-президент по технической инфраструктуре
По итогам обучения участники проектных команд получат удостоверение о профессиональной переподготовке «Ростелекома» по программе «Траектория лидера. Развитие директоров СЦ».
Что происходит в проекте сейчас?
Уже состоялись два этапа программы обучения:
Уже состоялись два этапа программы обучения:
- Диагностика компетенций участников. Участники прошли этап оценки компетенций, узнали о своих сильных сторонах, зонах роста и мотиваторах. Состоялся вебинар, где участники вместе с тренером разобрали, как читать персональные отчёты и использовать результаты в своём развитии в проекте и в реальной работе.
- Отбор участников в проектные команды. Технические директора со всей России заявили свои задачи-проекты. В процессе обучения участники проектных команд вместе с менторами будут их прорабатывать. Итого в проекте «Траектория лидера» сформировано 29 команд и 25 проектов. Среди участников — 25 технических директоров, 164 директоров сервисных центров и начальников сервисных участков.
