НОВОСТИ БТИ
Вложение в счастье
«Ростелеком» инвестировал в цифровое счастье клиентов 12,8 млрд рублей за 2023 г.
В 2023 г. «Ростелеком» увеличил охват оптическими сетями передачи данных до более чем 41 млн домохозяйств, а также провёл масштабную модернизацию ранее построенных сетей.
Всего «Ростелеком» инвестировал в цифровое счастье клиентов 12,8 млрд рублей за прошлый год, повысив качество широкополосного доступа в интернет (ШПД) для сотен тысяч семей по всей стране. Достигнутые показатели стали рекордными за всё время работы компании в статусе крупнейшего интернет-провайдера страны.
За год в городах и других населённых пунктах 65 регионов построено 3 тыс. км волоконно-оптических линий связи (без учёта абонентского ввода и инсталляций) для организации технической возможности подключения интернета в 1,3 млн домохозяйств, что обеспечило приток новых клиентов. Построенные сети обеспечивают скорость передачи данных на уровне 1 Гб/с и выше, они охватывают как новостройки, так и вторичное жильё, и частные дома. Тем самым «Ростелеком» ещё раз подтвердил, что обладает самым большим по географии покрытием сетями ШПД в стране.
За год в городах и других населённых пунктах 65 регионов построено 3 тыс. км волоконно-оптических линий связи (без учёта абонентского ввода и инсталляций) для организации технической возможности подключения интернета в 1,3 млн домохозяйств, что обеспечило приток новых клиентов. Построенные сети обеспечивают скорость передачи данных на уровне 1 Гб/с и выше, они охватывают как новостройки, так и вторичное жильё, и частные дома. Тем самым «Ростелеком» ещё раз подтвердил, что обладает самым большим по географии покрытием сетями ШПД в стране.
Обеспечение надёжности и качества сервисов требует постоянного развития и модернизации инфраструктуры на уровнях сети выше последней мили. Важнейшие направления модернизации сетей в интересах ранее подключённых частных клиентов:
- в течение года установлено дополнительное оборудование для расширения пропускной способности сети на 64 магистральных маршрутизаторах широкополосного доступа (BRAS), что повысило качество домашнего интернета для 840 тыс. семей;
- в 2023 г. заменены 11 тыс. домовых интернет-коммутаторов — улучшение пользовательского опыта ощутили 300 тыс. семей.
В результате усилий «Ростелекома» по расширению и модернизации сетей ШПД повысились скорость и надёжность соединения, загрузка видео и другого тяжёлого контента, устранены риски перегрузки оборудования в часы наибольшей активности пользователей. Рост качественных показателей коснулся не только услуги доступа в интернет, но и дополнительных цифровых сервисов «Ростелекома», которые используют эту инфраструктуру — онлайн-кинотеатра Wink, домашнего облачного видеонаблюдения, «Умного дома», «Ключа» и других.
В компании реализована система мониторинга качества услуг с помощью искусственного интеллекта. Она диагностирует и решает проблемы сервисов ещё до того, как это почувствуют сами пользователи. В результате снижается количество обращений в техническую поддержку.
“
«Ростелеком» планомерно инвестирует в развитие и модернизацию сетей связи. 2023 г. — беспрецедентный по масштабам финансовых вложений и объёмам работ. В 2024 г. работы по строительству и увеличению доступности сети будут продолжены. Последовательная реализация работ по масштабированию и модернизации сети позволяет шаг за шагом развивать инфраструктуру. Это гарантирует максимальный уровень надёжности сети для предоставления услуг на высоких скоростях.
